Conditions Générales

Dernière mise à jour: 2026-04-24

1. Objet et Acceptation

Ces conditions régissent l'utilisation du site Refúgio da Azinheira et les interactions précontractuelles liées aux séjours.

La navigation sur le site, l'acceptation de l'avis légal et/ou l'envoi d'une demande de réservation impliquent la prise de connaissance et l'acceptation des présentes conditions, de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies.

2. Informations du Site

Les contenus, tarifs et disponibilités publiés sont informatifs et soumis à confirmation.

La confirmation finale de la réservation dépend d'une validation expresse de l'hébergement.

3. Réservations et Paiements

Ce site web est purement informatif. Aucune réservation, contrat ou obligation de paiement n'est formé via le site.

Les tarifs publiés sont indicatifs et de référence, sous réserve de confirmation directe avec les hôtes.

Toutes les conditions spécifiques — tarif final, acompte ou avance (le cas échéant), horaires, capacité et modalités de paiement — sont convenues individuellement entre l'hôte et les hôtes par WhatsApp, e-mail ou téléphone.

Un engagement de réservation n'existe qu'après confirmation écrite explicite des hôtes sur le canal direct utilisé pour la demande.

4. Modifications et Annulations

Les modifications et annulations sont traitées au cas par cas, via le même canal direct utilisé pour convenir de la réservation avec les hôtes.

Le site ne publie pas de politique rigide d'annulation ni de non-présentation ; chaque séjour a ses propres conditions, communiquées par les hôtes au moment de la réservation.

5. Check-in, Check-out et Obligations Légales

L'hôte principal doit fournir des informations exactes et les documents légalement requis.

L'absence d'informations légales obligatoires peut empêcher l'hébergement.

Les horaires d'arrivée/départ doivent être respectés sauf accord préalable.

6. Utilisation du Logement

La capacité maximale, le règlement intérieur, les heures de calme et l'usage prudent du logement doivent être respectés.

Les événements non autorisés, activités illicites ou comportements compromettant la sécurité/tranquillité sont interdits.

7. Dommages et Responsabilité de l'Hôte

L'hôte est responsable des dommages, pertes ou coûts extraordinaires causés par lui-même ou ses accompagnants.

Une caution peut être exigée lorsque cela est indiqué pendant la réservation.

8. Limitation de Responsabilité de l'Hébergement

Refúgio da Azinheira n'est pas responsable des inexécutions dues à la force majeure ou à des tiers hors de son contrôle raisonnable.

Il n'est pas responsable des effets personnels non surveillés, sauf disposition légale impérative.

9. Protection des Données

Le traitement des données suit le RGPD, la Loi portugaise n.º 58/2019, la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies publiées.

En soumettant des données, l'utilisateur déclare qu'elles sont exactes et à jour.

10. Propriété Intellectuelle

Les textes, images, marque, logos et structure du site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou usage commercial sans autorisation écrite préalable est interdite.

11. Modification des Conditions

Ces conditions peuvent être modifiées pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.

La version applicable est celle publiée à la date d'utilisation pertinente.

12. Droit Applicable et Juridiction

Le droit portugais s'applique.

En cas de litige, la juridiction légalement compétente s'applique, sans préjudice des mécanismes ADR applicables.